Sobald ein Artikel in Ihrer Bestellung den Status „Abholen/ Click & Collect“ hat, wird die gesamte Bestellung auf Abholen in unserer Filiale in 3011 Bern gesetzt. Der Grund ist, dass Sie ein apothekenpflichtiges Medikament ausgewählt haben. Medikamente dürfen in der Schweiz per Gesetz grundsätzlich nicht frei versendet werden. Sie können sich die Lieferung von nicht rezeptpflichtigen Medikamenten freischalten, indem Sie sich in einer unserer Filialen vor Ort eine Kundenkarte ausstellen lassen. Kundenkarten können nicht online beantragt werden. Falls Sie bereits eine Kundenkarte besitzen, können Sie diese jetzt in Ihrem Profil hinterlegen.
Bestellungen, welche bis 12.00 Uhr bei uns eintreffen, werden sofort gerüstet und sind in der Regel am selben Tag ab 16.00 Uhr in der Filiale der Dr. Noyer AG an der Neuengasse 15 in 3011 Bern abholbereit (Montag bis Freitag).
Bestellungen von Tierfutter bis 12.00 Uhr sind in der Regel am selben Tag ab 16.00 Uhr in der Filiale der Dr. Noyer AG an der Schauplatzgasse 7 in 3011 Bern abholbereit (Montag bis Freitag).
Die vorgenannte Abholfrist ist unverbindlich. Bei einer Verzögerung informieren wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail oder Telefon über den Status Ihrer Bestellung.